- Visitas preventivas programadas y correctivo con tiempo de respuesta comprometido
- Repuestos del parque instalado, incluida la electrónica de los terminales
- Reporte periódico de disponibilidad para la interventoría
- Soporte de la plataforma heredada mientras dure la migración
El servicio, paso a paso.
1 · Inventario y línea base
Estado real de cada punto del parque, con georreferenciación y registro fotográfico: lo que hay, no lo que dice el acta de entrega.
2 · Plan preventivo
Visitas programadas por corredor, con rutina definida por tipo de punto y por entorno.
3 · Correctivo con tiempo comprometido
Atención de la avería con tiempo de respuesta acordado y repuestos del parque instalado reservados.
4 · Reporte para la interventoría
Informe periódico de disponibilidad por unidad funcional, en el formato que la interventoría exige.
Los entregables.
- —Actas de visita preventiva y de intervención correctiva
- —Informe periódico de disponibilidad del parque
- —Inventario actualizado y trazabilidad de repuestos
Mantenimiento y repuestos: preguntas frecuentes.
¿MIOS mantiene postes SOS de otro fabricante?
Sí. El mantenimiento cubre el parque instalado, incluida la plataforma heredada, mientras dure la migración o la vida útil del equipo.
¿Qué pasa si un punto lleva años sin servicio?
Entra primero por el diagnóstico de obsolescencia: se documenta su estado real y se decide entre reparar, modernizar o reemplazar, con números.
¿El reporte sirve para la interventoría?
Ese es su propósito: disponibilidad por unidad funcional y por periodo, exportable, con la trazabilidad de cada intervención.
